Política de Privacidade

1. Introdução

A Âncora Normas, com sede na Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1461, Cidade Monções, São Paulo, SP, CEP 04571-011, respeita a privacidade das pessoas que entram em contato conosco. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos. Ela está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece diretamente pelo formulário de contato do site:

• Nome completo (campo obrigatório)
• Endereço de e-mail (campo obrigatório)
• Telefone (campo opcional)
• Mensagem (campo opcional)

Também podemos coletar dados técnicos de navegação via cookies analíticos (ver seção 5), caso você consinta.

3. Como usamos seus dados

• Responder à sua mensagem de contato
• Enviar informações sobre nossos serviços, se solicitado
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados agregados de navegação
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais. A base legal para o tratamento é o seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD) e o legítimo interesse para resposta ao contato (Art. 7º, IX da LGPD).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) que atuam sob nossas instruções e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Também podemos divulgar dados quando exigido por autoridade judicial ou administrativa competente.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site), analíticos (para entender o uso do site) e de preferências (para lembrar suas escolhas). Os cookies analíticos e de preferências são opcionais — você pode gerenciá-los na nossa Política de Cookies.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados de contato por até 24 meses após a última interação, salvo necessidade legal de retenção por prazo maior. Dados analíticos são mantidos de forma anonimizada.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados: acesso restrito a colaboradores autorizados, comunicação via HTTPS e revisões periódicas de segurança. Em caso de incidente que possa causar risco relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Obter informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados
• Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected].

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas B2B. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Se identificarmos que dados de menor foram coletados sem consentimento adequado, os eliminaremos prontamente.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de revisão consta no topo da página. Alterações significativas serão comunicadas pelo e-mail informado no formulário de contato, quando aplicável.

12. Contato

Para questões relacionadas a dados pessoais: